本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社BEECOME（以下「当社」といいます）が提供する 口コミ投稿支援およびMEO対策支援サービス「コミキング」（以下「本サービス」といいます）の 利用条件を定めるものです。
本サービスを利用する事業者（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意したうえで本サービスを 利用するものとします。当社と利用者との間で個別に契約書または申込書を取り交わした場合において、 その内容と本規約が異なるときは、当該個別の定めが優先します。
本サービスは、次の機能を提供します。
本サービスは、口コミの投稿を来店客自身の意思により行うことを支援するものであり、 口コミの内容、件数、評価および検索順位を保証するものではありません。
本サービスのアカウントは、当社が発行します。利用者は、登録情報を正確かつ最新の状態に 保つものとします。
利用者は、自らの責任でアカウント情報を管理し、第三者に譲渡・貸与してはなりません。 アカウントを利用して行われた行為は、利用者による行為とみなします。
本サービスの利用料金は、1店舗あたり月額4,980円（税込）とします。
当社は、毎月10日に当月分の利用料金を請求します。利用者は、当月末日までにお支払いください。 振込手数料は利用者の負担とします。
支払いが遅延した場合、利用者は年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。
契約期間は1か月単位とし、利用者または当社から解約の申し出がない限り、同一の条件で 自動的に更新されます。
解約を希望する場合は、当社までご連絡ください。解約は、当社が連絡を受けた月の 末日をもって効力を生じます。当月分の利用料金は日割りせず、返金は行いません。
解約後、当社は本サービス上に保存された利用者のデータを、解約日から90日が経過した後に 削除します。必要なデータは、解約前に利用者ご自身で保存してください。
当社は、利用者が次のいずれかに該当する場合、事前の通知なく本サービスの利用を停止し、 または契約を解除することができます。
利用者は、次の行為を行ってはなりません。
口コミの取得にあたり、利用者は、Googleが定めるポリシーを遵守するものとし、 特に次の行為を行ってはなりません。
これらに違反したことにより、Googleビジネスプロフィールの停止、口コミの削除その他の 不利益が生じた場合、当社は責任を負いません。
利用者が本サービスとGoogleビジネスプロフィールを連携した場合、当社は、利用者から 付与された権限の範囲内で、口コミの取得、口コミへの返信、および投稿を行います。 当社は、この権限を本サービスの提供以外の目的に使用しません。
利用者は、いつでも連携を解除することができます。連携の解除により利用できなくなる 機能があります。
Googleが提供するサービスの仕様変更、提供条件の変更または提供の終了により、 本サービスの一部が利用できなくなる場合があります。
当社は、本サービスの提供にあたり利用者から取り扱いを委託された個人データについて、 個人情報の保護に関する法律その他の法令およびプライバシーポリシーに従って取り扱い、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
当社は、利用者の事前の同意なく、当該個人データを第三者に提供しません。ただし、 本サービスの提供に必要な範囲で、当社が定める安全管理措置を遵守させることを条件として、 その取扱いを再委託することがあります。
当社は、個人を特定できない形に加工した統計情報を、本サービスの改善のために 利用することができます。
当社および利用者は、本サービスに関連して相手方から開示を受けた情報のうち、 秘密である旨を明示されたものを、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示せず、 本サービスの利用または提供の目的以外に使用しません。ただし、既に公知であった情報、 開示を受ける前から保有していた情報、および法令または官公庁の要求により開示が 必要となる情報については、この限りではありません。
本サービスおよび本サービスを構成するソフトウェア、画面デザイン等に関する知的財産権は、 当社または正当な権利者に帰属します。
利用者が本サービスに登録したロゴ、店舗情報その他のデータに関する権利は、利用者または 正当な権利者に帰属します。当社は、本サービスの提供に必要な範囲でこれらを利用できるものとします。
AIが生成した口コミの文案は、来店客が投稿するか否か、および投稿前に編集するか否かを 自ら判断するためのものです。当社は、生成された文案について権利を主張しません。
当社は、本サービスの内容を変更することができます。
当社は、システムの保守、障害、天災その他やむを得ない事由がある場合、事前の通知なく 本サービスの提供を一時的に中断することができます。
当社は、本サービスの提供を終了する場合、少なくとも3か月前に利用者へ通知します。
当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する成果を生むこと、 および不具合が生じないことを保証しません。
当社が利用者に対して負う損害賠償の額は、その原因が生じた月における当該利用者の 利用料金相当額を上限とします。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合は、 この限りではありません。
当社は、本サービスの利用または利用できなかったことにより生じた逸失利益、 事業機会の喪失その他の間接損害について、責任を負いません。
当社および利用者は、自己または自己の役員が、暴力団、暴力団員その他これらに準ずる者 （以下「反社会的勢力」といいます）に該当しないこと、および反社会的勢力と社会的に 非難されるべき関係を有しないことを表明し、将来にわたっても該当または該当しないことを 確約します。これに違反した場合、相手方は何らの催告なく直ちに契約を解除することができます。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、 または担保に供してはなりません。
当社は、本規約を変更することができます。変更する場合、当社は、変更後の内容および 効力発生時期を本サービス上に掲示する方法により、あらかじめ周知します。
利用者に不利益となる変更を行う場合、当社は、効力発生日の30日前までに周知したうえで、 管理画面において改めて同意を求めます。
本規約の一部の条項が無効または執行不能と判断された場合であっても、残りの条項は 引き続き効力を有します。
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、 神戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本規約に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。